昼夜温差达20度，作业环境恶劣，工作功夫有变数……这些都是驻矿服务工程们师每天都要面对的问题，只管难题千千万，他们“为客户创造最大的价值”的刻意却始终如一。

24幼时驻矿服务，为客户提供有效保险

    北方地域昼夜温差大，白日温度高达30多度，晚上温度骤降到10来度，并且夜晚视线不好，这给服务工程师的维建工作带来很大难题。

    “售后服务工程师苦，而矿山驻矿售后服务工程师更苦！”有别于其他售后服务，矿山设备牵一发而动全身，只有有一台设备因故歇工，就会导致后续整个挖运队滞碍。
    为保障客户利益最大化，不朽情缘-官方网站智能针对沉点客户尝试24幼时驻矿服务，售后服务人员与客户工队同吃同住，矿上设备一旦出现故障即刻前往施工现场进行排查，大幅缩减售后维建功夫，为客户提供有效保险。

不论白日黑夜，他们使命必达

    凌晨1点，售后工程师张师傅在睡梦中接到客户的报障电话，“设备憋车熄火”。迷迷糊糊的张师傅一个鲤鱼打挺，当即起床拿上工具赶往客户工地。
    到工地后，他二话不说就着售后服务车的灯光就干了起来。在经过一个幼时的劳累维建之后，设备复原正常工作，客户脸上带着歉意连连感激，张师傅绝不在意地笑路：“这是不朽情缘-官方网站工作，不用在意，有什么问题，打电话就好啦！”

    这不是他第一次在黑夜中前行，时时半夜接到客户的电话，但他从没有任何抱怨，对待客户始终脸上带着笑容。由于他以为，这是每一个驻矿服务工程师的使命。
    凌晨三点，回宿舍之后的张师傅倒头就睡，由于早上7点他还要下矿，趁着矿山挖机师傅交班的间隙检建设备，保障设备的正常运行。

    夜晚11点半，大部门人都已经进入了梦乡，这时驻新疆矿山的何师傅才拖着疲乏的身段从矿山回到了寓所，吃上一口热饭。位于西北地域的新疆，倒时差严沉，早上9点多天亮，晚上10点多天才黑，且昼夜温差达到20多度，何师傅说：“刚起头来极度不习惯，但是呆的久了也就好多了。”
不经历风雨，怎能见彩虹
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    他们是普通常通的人，做着平庸的工作，但正是由于他们的平庸才凝聚出一支坚不成摧的力量，用他们的耐心、用心、至心换取客户们的安心与安心。维建设备后，他们最想要的“彩虹”既不是惬意地喝上一口冰镇饮料，也不是回家舒舒服服地洗个热水澡，而是但愿看到客户脸上开放的笑容、竖起的大拇指、投来的赞许眼光，这就是对他们最好的奖赏。
……
这些仅仅只是所有驻矿服务工程师日常工作的一个幼幼缩影。

    对于驻矿服务工程师的劳累，公司辅导看在眼里，记在内心
？笊绞乱挡孔橹翱笊礁叩屯奂，情系一线共坚守”为主题的关切慰问活动。想员工所想，赠员工所需，矿山事业部有关掌管人代表公司前往服务一线，为整个驻矿服务工程师带来了生涯、工作中所需的各类物资，让每个服务工程师都感触到来自公司的温暖。
    炎暑寒冷，躬耕一线，砥砺前行。品质不朽情缘-官方网站，从心启程，用心服务！